抖音疫情影响地区发货及服务调整公告

〖壹〗、根据卫健委最新官方公告，该区域已转为非中高风险地区。当地快递能力 、发货
、中转、签收履约数据恢复到日常水平 。部分地区发货时间调整示例：河北省保定市 、山西省太原市最晚发货时间从6月14日调整为预计6月12日零点取消豁免
。

〖贰〗
、抖音针对疫情影响地区的发货及服务调整政策核心内容如下：受影响地区范围新增政策调整地区包括：贵州省遵义市、内蒙古呼伦贝尔市 、内蒙古呼和浩特市、内蒙古阿拉善盟
、宁夏银川市、甘肃省酒泉市 、甘肃省嘉峪关市辖区
、新疆维吾尔自治区全域。上述地区因物流受限 ，平台对发货、售后及体验分规则进行临时调整 。

〖叁〗 、抖音电商针对疫情影响地区发货及服务的调整政策如下：发货时效动态调整规则受疫情影响地区的发货时效将根据疫情形势动态调整
。

〖肆〗
、抖音电商疫情影响地区发货及服务最新版调整如下：发货时效动态调整：中高风险地区：存在中高风险地区的城市
，发货时长将延长14天。快递暂停揽派地区：无中高风险地区，但当地超过5家快递暂停揽派的城市 ，发货时长同样延长14天；若当地15家快递暂停揽派
，则发货时长延长7天 。

〖伍〗、抖音针对疫情影响地区的服务政策调整如下：体验分豁免自1月9日0点（公告生效时追溯90天）起，收发货地址在疫情地区的订单 ，若出现以下两种情形之一，平台将豁免该订单的物流体验分考核：支付到揽收时长超过7两小时；支付到签收时长超过7两小时。

成都放宽货车进城限制,27日零时生效,进城不限号,疫情期间有效

〖壹〗 、昨日
，成都市公安局交通管理局发布了关于疫情期间调整货运汽车城区通行管理的通告，该通告内容自27日零时起正式生效 ，结束时间另行通告
。

〖贰〗
、值得一提的是
，疫情期间，各地都放宽了货车进城限制 ，继深圳之后
，成都从27日0时起实施货车进城新规，放宽进城限制 ，皮卡可享受这一福利。2020年年检也迎来了“机动车检验标志电子化、年检费用增加 、道路运输车辆可延期45天”三项重要改变 。

限制23个地区进京是什么时候实施的

〖壹〗
、限制23个地区进京的措施自2021年8月3日起正式实施
。以下为具体说明：政策背景与实施时间2021年8月
，国内部分地区出现多点散发疫情，为防范疫情输入风险 ，北京市根据疫情防控形势动态调整进京管控政策。

〖贰〗、021年8月3日起
，北京对郑州 、成都等23个地区车站出发的旅客暂停发售到达北京地区车站的车票，限制这些车站开出的列车进京 。以下是具体说明：政策背景与发布主体2021年8月3日 ，北京市召开第230场疫情防控新闻发布会，宣布针对国内部分中高风险地区实施进京管控措施
。

〖叁〗、021年8月3日：崔巍通报对郑州
、南京等23个地区车站出发的旅客实施限制进京措施
，并暂停发售到达北京地区车站的车票。这一举措是针对当时国内部分地区疫情形势变化，为有效防控疫情输入北京而采取的紧急措施 ，通过限制特定地区旅客进京
，减少人员流动带来的疫情传播风险 。

〖肆〗、比如在2021年8月，铁路部门就曾对郑州 、南京
、扬州等23个地区车站出发的旅客采取限制进京防控措施；2025年6月和11月也出现过类似情况 ，分别涉及石家庄、邢台 、绥化以及上饶
、天水、黑河等城市
。这些限制通常是暂时的
，待相关风险降低或消除后就会相应解除。

〖伍〗 、涉及地区及车站被限制进京的23个地区包括：郑州
、南京、扬州 、沈阳
、大连、淮安 、宿迁、厦门
、商丘、黄冈 、荆州
、长沙、株洲 、湘潭
、张家界、益阳 、湘西州
、海口、成都 、泸州
、绵阳、宜宾 、德宏州 。

〖陆〗、是的，曾有23个地区停止发售去北京的火车票 ，这一措施是铁路部门为配合北京疫情防控采取的临时管控手段
。政策背景与实施原因2021年
，为阻断病毒传播链，中国铁路北京局针对国内部分出现本土病例的地区 ，实施了暂停发售进京车票的措施。

抖音疫情影响地区发货和服务调整通知

抖音针对疫情影响地区的发货及服务调整政策核心内容如下：受影响地区范围新增政策调整地区包括：贵州省遵义市
、内蒙古呼伦贝尔市、内蒙古呼和浩特市 、内蒙古阿拉善盟
、宁夏银川市、甘肃省酒泉市 、甘肃省嘉峪关市辖区
、新疆维吾尔自治区全域 。上述地区因物流受限
，平台对发货、售后及体验分规则进行临时调整。

根据卫健委最新官方公告，该区域已转为非中高风险地区
。当地快递能力 、发货
、中转、签收履约数据恢复到日常水平。部分地区发货时间调整示例：河北省保定市 、山西省太原市最晚发货时间从6月14日调整为预计6月12日零点取消豁免 。

抖音电商针对疫情影响地区发货及服务的调整政策如下：发货时效动态调整规则受疫情影响地区的发货时效将根据疫情形势动态调整
。

疫情期间抖店系统自动判定的限运地区可以手动打开吗

可以。疫情期间抖音店铺的商家会收到由于疫情原因物流限运的xlsx的表 ，需要将表格的限运地区在自己的店铺商家后台去设置，限运地区设置后
，全店商品均不支持配送至所设置的区域 。抖店系统自动判定的限运地区需要自己手动设置打开和关闭，但是疫情期间限运区域即使打开了物流也不能进入
。

在疫情等特殊时期 ，平台会根据情况提供可选取的限运地区及失效时间。商家可以在抖店后台的“订单管理-物流工具-运费模板 ”中
，点击右侧的“限运地区
”按键 。进入二级界面后，勾选不支持配送的区域 ，比较多支持到四级地址
。一旦勾选
，全店商品均不支持配送至所设置的区域。

抖店商家需设置“限运区域”功能，并建议每天更新一次 ，否则容易因疫情导致无法发货而遭到投诉处罚 。具体设置方法如下：设置背景：受疫情影响
，许多区域无法发货，若未设置限运区域 ，商家可能因无法按时发货而遭到投诉处罚
。设置步骤：翻开抖店后台：登录抖音小店后台管理界面。

抖音电商——抖店没设置这个就很容易被处罚

抖店商家需设置“限运区域 ”功能
，并建议每天更新一次，否则容易因疫情导致无法发货而遭到投诉处罚 。具体设置方法如下：设置背景：受疫情影响 ，许多区域无法发货，若未设置限运区域
，商家可能因无法按时发货而遭到投诉处罚。设置步骤：翻开抖店后台：登录抖音小店后台管理界面
。

限购设置的核心作用防止恶意批量购买：未设置限购时，同一账号可反复购买低价引流商品 ，导致商家亏损（如案例中“一个账号一直拍到商家不好意思
”）。规避虚假交易风险：同一账号重复购买同一商品易被系统判定为刷单
，触发平台处罚 。控制营销成本：通过限购确保低价活动覆盖更多用户，避免资源被少数人占用
。

处罚措施：首次违规可能扣2分
、罚款200元；严重违规（如造成用户损失）可能封店7天并扣除全部保证金。平台后期可能借鉴淘宝、拼多多对无货源模式的打压政策 ，进一步收紧规则 。其他高频违规行为选品疏忽：未排查商品资质（如3C认证 、食品生产许可证）
，导致销售禁售品
。